1. Informações Coletadas
Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo:

1.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você:

• Informações de Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone.

• Detalhes de Encomendas: Tipo de evento, data, preferências de produtos.

• Endereço: Para fins de entrega de produtos, quando aplicável.
   

1.2. Dados Coletados Automaticamente:

• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site, data e hora de acesso.

• Cookies e Tecnologias Similares: Para entender o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário. (Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies)
   

1.3. Dados de Terceiros:

• Redes Sociais: Caso você interaja conosco através de plataformas como Facebook ou Instagram, podemos receber informações conforme as configurações de privacidade dessas plataformas.
  
  2. Finalidades do Tratamento de Dados

• Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao Cliente: Processar pedidos, responder a consultas e fornecer suporte.

• Personalização da Experiência: Adaptar o conteúdo e as ofertas às suas preferências.

• Marketing e Publicidade: Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades, desde que autorizado por você.

• Melhoria dos Serviços: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar nossos produtos e serviços.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a requisitos legais e regulatórios aplicáveis.
  
  3. Compartilhamento de Dados

• Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de Serviços: Parceiros que auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, entregas e campanhas de marketing.

• Autoridades Governamentais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

• Plataformas de Publicidade: Como Google Ads e Meta Ads, para fins de remarketing e publicidade direcionada.

• Asseguramos que todos os terceiros com quem compartilhamos seus dados estão em conformidade com a LGPD e adotam medidas adequadas de proteção.
  
  4. Armazenamento e Segurança dos Dados

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração e destruição. Utilizamos:

• Criptografia SSL: Para proteger a transmissão de dados.

• Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais.

• Monitoramento Contínuo: Para detectar e prevenir atividades suspeitas.

• Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
  
  5. Seus Direitos

• Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento previamente dado para o tratamento de dados.

• Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@ballabila.com.br.
  
  6. Alterações nesta Política

• Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados. Recomendamos que você a revise regularmente. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso site ou por outros meios de comunicação.
  
  7. Contato

• Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@ballabila.com.br

• Endereço: [Alameda Prof. Lucas Nogueira Garcez, 897A - Vila Thais, Atibaia - SP, 12942-020].